​程秧秧

在与创业者交流过程之中，我大部分的时间里都是在聆听，可以占到时间的80%。

 

但是，这种听绝不是普通意义上的听。

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在你进行表述的时候，我的脑子里通常有三条轨道在行进。

 

第一条轨道，听你的故事，

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听的时候，我会不断问自己，为什么你要告诉我这个？你想表达什么？

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第二条轨道，听你是谁

 

故事只是现象，而我更关心的是故事背后的你是谁，思维惯性或是“底层逻辑”是什么？或者你的表达中是否会有些自相矛盾的地方？

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第三条轨道，听你的需求。

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听的时候，我会在内心里问自己，此时此刻的你需要什么？

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例如：

• 鼓励和支持？

• 安全的倾诉环境？

• 看清现状？

• 对问题或是目标的澄清？

• 和有经验的人一起头脑风暴？

• 看到盲点和思维局限？

• 学到新的工具、技能和思维方式？

• 外力监督和他律？

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好了，我拿细节给你举一个关于自己“听”的例子：

 

我的一个创业咨询者小雅抱怨创业太难，感觉自己想放弃了。在她表述自己情况的时候，她反复提到“我的老板”怎样怎样。

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这个表述让我感到很好奇，一个创业者的老板是什么人呢？

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我记得在之前的交流中，她曾经表示过她创业很重要的原因之一就是她要自由，而且我们之前也分析过，自由这就是她的价值观之一，是她做事后面的原动力。

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她告诉我说，这个“老板”原来是她的投资人，喜欢事无巨细地对她的公司指手画脚。

 

但是由于下一轮融资还需要他帮忙，小雅敢怒不敢言。

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经过进一步深入的交流，我们发现了问题的症结所在：

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她“理想中渴望自由”，但是“现实中备受拘束”。她现在每天做做着不符合本心、不符合自己价值观的事情，因此能量极低，之前的创业热情一点点被磨灭了。

 

我们需要做的事情是提升小雅的能量，毕竟在最初的创业阶段，她才是自己最大的资源。

 

如果她不能发挥出主观能动性，再多外来的资源也是白搭。

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有了这样一个新的认识之后，小雅果断做出决定：无论如何，不再向这名投资人寻求第二轮融资，以防在精神上“被他绑架”。

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丢掉了这个心理上的枷锁，她觉得自己的动力又回来了。后来，她找到了第二轮融资。新的投资人只管给钱，不管运营。

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这个例子听起来非常小，非常的细节。对于未经训练的耳朵来说，这样的细节可能听过算过了，但是一一我们教练来说，有些重要的细节是绝不可轻易放过的。

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很多时候，在你表述的细节中蕴藏着宝藏，好像他们都在大叫，注意到我，注意到我，我可有代表性了。

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当我的耳朵捕捉到它们之后，我就会带着你一起向下挖，向深挖，直到一个“你”浮现出来让我们看到。

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作为教练, 除了聆听你说了什么，怎么说之外，我还会注意到你的能量如何，我会 follow your energy。

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我们每个人都会有“口是心非”的时候。

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我们的话语是可以具有欺骗性的，但是我们传递出的能量是真实的，来自内心最深处的。

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例如，我的一个创业咨询者可以不断对我说，“在这个时间把公司卖掉是正确的的选择，但是他说话时候的低能量背叛了她。

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作为教练，我对能量非常敏感。我会用通过察觉咨询者的能量，来帮助咨询者了解自己内心深处真正感觉和想法。